运输和交付
交货时间
- 瑞典境内：交货时间通常为 2-5 个工作日。
- 国际：交货时间因目的地而异。
运费
- 瑞典境内：订单金额超过 500 瑞典克朗可免运费。对于低于此金额的订单，需另加 49 瑞典克朗的运费。
- 国际运输：费用在结账时根据目的地和重量计算。关税和税费可能根据国家/地区而定。
送货方式我们与 PostNord、DHL 和 UPS 合作，确保安全可靠的送货。您可以在结帐时选择标准运输和快递运输。
订单跟踪订单发货后，我们将通过电子邮件发送跟踪链接，以便您跟踪发货状态。
退货和换货
- 退货政策： 收到后 30 天内轻松退货和换货。该物品必须未使用且位于原包装中。
- 流程：联系 order@byluleriver.com 发起退货。提供退货标签和说明。
- 退款：我们收到退货后 14 天内退款。
损坏或有缺陷的物品如果您收到损坏或有缺陷的物品，请立即通过 order@byluleriver.com 与我们联系，并提供您的订单号和问题描述。我们将尽快更换损坏的物品或发送正确的产品。
常见问题有关运输和交付的更多信息，请访问我们的常见问题 (FAQ) 页面或联系我们的客户服务。