常见问题
常见问题 (FAQ)
- 交货时间是多长？ 瑞典境内的交货时间通常为 1-3 个工作日。
- 你们接受什么付款方式？? 我们接受通过银行卡、Klarna 和 PayPal 付款.
3.我如何跟踪我的订单？订单发货后，您将通过电子邮件收到跟踪号码。
- 如果我想退货，该怎么办？通过电子邮件或电话联系我们的客户服务，获取有关如何退货的说明。
5.取消权的有效期是多长？自收到商品之日起，您有 14 天的时间取消购买。
6.如果我的产品有缺陷怎么办？立即联系我们索取产品。如果投诉得到批准，我们负责退货。
7.如何联系客户服务？您可以通过发送电子邮件至 order@byluleriver.com 或致电 +46 76 317 97 11 与我们联系。
- 下单后我可以更改订单吗？请尽快通过电子邮件或电话与我们联系，看看是否可以更改。
- 运费是多少？运费在结账时指定，取决于订单的重量和送货地址。
- 你们提供国际运输吗？? 是的，我们送货到多个国家。国际运输成本和交货时间各不相同。
- 你们的产品是有机产品吗？是的，我们的产品仅使用有机成分。
- 我可以收到购买发票吗？是的，我们会在您的订单确认后通过电子邮件发送发票。
13。您有任何折扣或促销活动吗？请关注我们的网站或注册我们的新闻通讯以接收有关当前优惠的信息。
- 您如何处理我的个人数据？您的隐私对我们很重要。请阅读我们的隐私政策，了解有关我们如何处理您的个人数据的更多信息。
- 我如何留下评论？收到订单后，您将收到一封电子邮件，其中包含可以留下产品评论的链接。